系统概述：
    普声排队系统就是专为电信行业设计开发的排队系统。我们综合采用了嵌入式操作系统、嵌入式数据库技术、高可靠的现场总线技术、Internet/intrannet技术、无线通讯等新技术，开发设计了PSQ3003型排队叫号系统，很好地解决客户在办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦，适用于电信行业综合柜员制的业务发展需求。
    PSQ3003型排队机大大提高使用者的服务质量，使用户的满意度增加，提高使用者的形象，增加使用者与其客户的亲和力；还有监督使用者员工的工作强度，工作效率，并且有了它，使用者可随时掌握营业厅总体运营情况，若全区或全省联网，管理者还可以随时掌握整个管辖区的运营情况，是科技以人为本的真正体现。PSQ3003型排队机具有操作简单、设置灵活、使用方便、运行可靠等优点，可实现呼叫、重呼、按键出号、业务统计,实时监视各窗口业务员工作情况等功能； 报表图文并茂,统计分析数据简洁明了。

系统组成：

技术参数：
    在上图中，我们可以看出有两种方案：一种是完全独立与用户营业系统的PSQ3003-1型排队系统；一种是适宜营业系统采用windows系统的PSQ3003-2型排队系统。
    PSQ3003-1型排队系统。可以适合UNIX系统或者是不希望与用户系统有任何连接的系统。PSQ3003-1型排队系统全部采用CAN总线连接，采用的物理叫号器和客户评价器均为CAN总线。这个方案的优点是可以不对用户的营业系统造成任何影响，缺点是现场要在营业柜台下走一根总线，现场施工较为麻烦。
    PSQ3003-2型排队系统。当用户采用windows营业系统（windows 98/2000/xp/xpe），并且PC机配有USB接口，还允许给营业终端上安装我们的一个软件，这时候采用PSQ3003-2型排队系统就显得又经济、实惠和方便。PSQ3003-2型排队系统使用虚拟叫号器，客户评价器与营业终端以USB连接。这个方案的优点是经济，方便，快捷，缺点是现场要在营业终端上安装一个软件。