我公司严格执行ISO9000标准体系组织生产,产品出厂全部合格。公司本着“质量第一,用户至上”的原则, 以优良的设备和完善的售后服务来答谢用户对我公司的信任。
普声公司可为用户完善的售前技术服务,包括与设计单位、施工单位的现场配合,技术协调等工作;
产品使用初期,技术人员将在现场帮助用户熟悉操作程序,在用户能够独立操作后,市场人员将及时收集用户反馈的使用情况;
普声公司对普声设备实行终身维修,维修只收取工本费;
我公司设有质量维护专线电话,配备专人以确保对维修的及时响应,自接到故障电话 1小时内做出响应,24小时之内给予处理;
公司网站上具有使用说明、常用软件等方面资料的下载;
我公司技术人员对我公司生产的设备进行定期检修、保证在保修期内系统软件、硬件故障均可得到免费维护;
在保修期之后,硬件故障维修均保证价格合理,软件(不含操作系统、数据库应用软件)免费升级。
普声公司为用户免费培训软件操作人员、设备维护人员,听取工程师关于软件操作和一般维护知识的讲解。经培训的技术人员可处理设备的一般故障,软件操作人员可胜任对软件的操作。
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