产品概述:
我公司秉承多年自主营业终端的研发、设计、制造、安装、维护之经验,厚积薄发,又推出了新一代自助电子营业厅--PSBS-EX自助营业终端,为电信行业自助营业终端有树立了一个里程碑。
新一代自助电子营业厅能够提供电信行业的全部业务办理,设备的可靠性,稳定性更高,安全性更好,能够无缝集成到普声统一接入平台。 全业务办理: 1、身份验证 输入服务密码+短信随机密码:话费详单查询 输入服务密码:除话费详单以外的查询及各项业务办理 2、自助选号 可以按品牌,按号码,按预存款等不同方式选号 3、自助新开户,自助换卡补卡 完全自助办理新卡,直接开通,可以自助办理换卡补卡业务。用户通过使用二代身份证阅读器,结合本设备的现金识币器,多功能读卡写卡发卡器,使这一功能得以实现;开创了自助服务终端业务办理的新局面,真正成为了“自助电子营业厅”。 4、银行卡缴费 用户通过2次输入缴费号码,插入银联卡,输入密码,选择缴费金额等简单步骤可以完成银联卡缴费;缴费完毕会打印发票或凭据; 采用银行系统广泛采用的电动吞卡式阅读器,具有防止异物插入的特殊“闸门”设计,忘记取卡时能自动收卡等功能,使得卡业务的采用有了一道坚实可靠的硬件基础,可识别各种银行卡或信用卡,由用户自助完成缴费、充值、业务办理等; 5、现金缴费 用户通过2次输入缴费号码,查询余额,缴纳纸币等简单动作,可完成自助现金缴费业务,缴费完毕会打印发票或票据;采用进口原装识币器,可识别新、旧版面值,可为1、2、5、10、20、50、100元人民币,采用单张不找零缴费方式。 6、话费类信息查询,打印 目前可实现如下基础信息查询:(客户可按需选择)
种类 |
细项 |
服务内容 |
打印 |
话费信息类 |
月账单查询 |
提供前3个月(可选的账单查询 |
是 |
月详单查询 |
查询最近个月(可选)的月详单明细(包括:通话详单、移动梦网详单、短信详单、详单等) |
是 |
实时详单查询 |
查询当月截止至昨日的非国际漫游通话详单明细(包括:通话详单、移动梦网详单、短信详单、WALN详单等) |
否 |
当前话费总额查询 |
查询当月至昨日的非国际漫游累计移动通信费用总额 |
否 |
账户余额查询 |
查询账户内剩余通信量额度 |
否 |
缴费历史查询 |
查询最近3个月内的缴费详情(包括时间、金额、方式等) |
否 | 目前可实现如下服务类信息查询:(客户可按需选择)
种类 |
细项 |
服务内容 |
话费信息类 |
客户现有功能查询 |
至少提供基础服务类功能查询列表(如来电显示、GPRS功能、呼叫等待等) |
积分查询 |
提供积分总额、可兑换积分、积分兑换历史(1年内)等查询 |
已定制业务查询 |
提供所有已定制SP业务(包括业务名称、资料、SP代码、SP名称等)的查询 |
PUK码查询 |
提供 |
号码归属地查询 |
提供地级市以上的归属地查询 | 7、业务办理 基础类业务办理(客户可按需选择)
种类 |
细项 |
服务内容 |
基础业务(开通项目供参考) |
套餐类业务 |
开通、取消 |
彩信(GPRS功能开通) |
开通、取消 |
国际/台港澳长途漫游 |
开通、取消(账户金额达到) |
来电显示 |
开通、取消 |
呼叫转移 |
提供呼转方式和呼转号码的设置 |
彩铃 |
开通、取消、铃音设置 |
飞信 |
开通、取消 |
MO手机上网 |
开通、取消、套餐设置 |
来电提醒 |
开通、取消 |
移动秘书 |
开通、取消 |
IP直通车 |
开通、取消 |
亲情号码 |
开通、取消、设置 |
WLAN |
开通、取消 |
手机邮箱(个人版) |
开通、取消 |
手机银行 |
开通、取消 |
手机钱包 |
开通、取消 |
短信回执 |
开通、取消 |
手机报 |
开通、取消 |
无线音乐俱乐部 |
开通、取消 |
号薄管家 |
开通、取消、设置(号薄维护) |
手机电视 |
开通、取消 |
手机证劵 |
—— | 服务类业务办理
种类 |
细项 |
服务内容 |
基础业务 |
月账单寄送服务 |
定制/取消纸质账单、短信账单、email账单寄送服务(可由客户输入邮寄地址和email地址) |
E-MAIL详单寄送服务 |
定制/取消每月email详单寄送服务(可由客户输入email地址) |
话费提醒 |
提供客户消费总额的提醒服务 |
账户余额提醒服务定制 |
定制/取消余额提醒服务(当客户账户余额≤一定额度时,对客户发送短信提示) |
梦网业务退订 |
提供所有已定制SP业务的退订 |
停机 |
提供营业停机 |
复机 |
提供营业复机 |
密码修改 |
输入原密码进行修改,新密码经两次确认后生效 |
密码重置 |
经身份验证后取回服务密码 |
备卡激活 |
输入备卡卡号后激活 |
客户资料变更 |
变更除客户姓名和身份证号码灯基本资料外的其他信息 |
积分兑换 |
提供公司产品或实物等兑换 | 8、打印发票或票据 发票打印采用定制的纸宽为76mm的卷式发票。针式打印,自动切纸; 凭据打印采用定制的纸宽为80mm的卷式纸。热敏打印,自动切纸; 9、企业形象及产品查询、宣传功能 采用声音、动画、视频、图片等多种方式宣传和介绍企业形象及产品和业务。 10、资费导购 可以按照用户的不同要求设计制作相应的资费导购策略,引导客户合理消费节省开支,提高客户的忠诚度 更高的可靠性: 1、硬件平台
采用高性能、低功耗、功能丰富,性能稳定的一体化主板,自然散热;加之采用固态电子盘,使基本系统长期使用稳定可靠;
采用进口多功能读卡写卡发卡器,进口识币器,模块化二代身份证阅读器,先进的热敏打印机,票据打印机,金属密码键盘,简化的LCD接口控制,特殊设计的UPS供电系统等使整个系统的外设控制合理规范,有条不紊; 2、软件平台
采用嵌入式WindowsXP。或嵌入式Linux操作系统;
固有的病毒防护能力;
定制的嵌入式浏览器;
各种外设OCX控件;
自动升级程序;
外设状态自动监控程序;
终端管理程序;
标准测试程序; 3、无缝集成到统一接入平台 本台设备可以轻松的接入到普声的统一接入平台中去,使其功能能够得到有效的展示;当然也可与其他厂家的接入平台连接。 完善的安全性:
机柜采用内部地脚固定,防止被扳动;采用防暴金属键盘,防暴玻璃,有效保护设备;(大堂式也可以不固定);
识币器采用进口识币模块,配原装钱箱,配合紧密,可以有效防止任何“钓鱼”的勾当;
读卡器防异物插入:我们采用电动吞卡式读卡器,只有主机发出指令,读卡器的“闸门”才打开;有效防止异物插入和人为破坏;
配置交流电检测功能,如本机外部供电异常,系统会自动检测并报警,若交流掉电,会无延时的自动切换到蓄电池供电,保证当前操作完成;
本系统一旦发现异常,首先会触发本地的报警措施,铃声和语音提示!同时可向后台服务器报警,后台服务器会及时通知已设定的接警手机,发送报警短信息。(需要后台程序配合方可实现)
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